POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

BATH & BODY WORKS COSTA RICA
Versión: 1.0 — Última actualización: 28 de enero de 2026

1. Introducción

REPO INTERNACIONAL SOCIEDAD ANÓNIMA, operando bajo la marca comercial Bath & Body Works Costa Rica, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales se recopilan, con qué finalidades se tratan, con quiénes se comparten, por cuánto tiempo se conservan y cómo el titular puede ejercer sus derechos.

2. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

Campo	Información
Razón Social	REPO INTERNACIONAL SOCIEDAD ANÓNIMA
Nombre Comercial	Bath & Body Works Costa Rica
Correo electrónico	infobbwcostarica@beautybrandscr.com
WhatsApp	+506 6181-5936
Sitio web	www.bathandbodyworks.cr
País	República de Costa Rica

3. Marco Normativo Aplicable

Esta Política se rige por la legislación de la República de Costa Rica:

Ley N.° 8968 de 5 de septiembre de 2011, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP, Reglamento a la Ley 8968, y reformas (DE 40008-2016).
Ley N.° 7472, de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
Ley N.° 8454 de 2005, de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos.

3.1 Autoridad de Control

PRODHAB - Agencia de Protección de Datos de los Habitantes, adscrita al Ministerio de Justicia y Paz.

4. Datos Personales que se Tratan

4.1 Datos de Identificación y Contacto

Nombres y apellidos completos
Cédula de identidad o pasaporte
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Dirección de domicilio

4.2 Datos de Entrega y Facturación

Dirección de entrega completa
Dirección de facturación
Información fiscal (cuando corresponda)

4.3 Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Cookies e identificadores en línea

4.4 Datos Comerciales

Historial de compras
Productos consultados
Preferencias de compra

4.5 Datos Financieros

REPO INTERNACIONAL S.A. NO almacena números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV) ni datos bancarios sensibles. Los pagos son procesados por proveedores certificados.

5. Finalidades del Tratamiento

5.1 Finalidades Necesarias

a) Gestionar compras y entregas de productos.
b) Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
c) Atender consultas, reclamos, cambios y devoluciones.
d) Validar identidad del receptor para entregas.
e) Seguridad de la plataforma y prevención de fraude.
f) Cumplir obligaciones legales y fiscales.

5.2 Finalidades con Consentimiento

a) Enviar promociones y comunicaciones comerciales.
b) Análisis estadísticos y de ventas.
c) Segmentar comunicaciones según preferencias.

6. Base de Legitimación

Conforme a la Ley 8968:

a) Consentimiento expreso del titular.
b) Ejecución contractual de la compraventa.
c) Cumplimiento de obligaciones legales.

7. Registro ante PRODHAB

Conforme a la Ley 8968 y su Reglamento, cuando la base de datos se administre con fines de distribución, difusión o comercialización, debe inscribirse ante PRODHAB junto con los protocolos de actuación correspondientes.

REPO INTERNACIONAL S.A. cumple con las obligaciones de registro cuando corresponda conforme a la normativa vigente.

8. Destinatarios y Compartición de Datos

8.1 Grupo Empresarial

Subsidiarias, filiales, afiliadas y/o controladoras, dentro del territorio nacional o en el extranjero, incluyendo Bath & Body Works International, S.A.R.L.

8.2 Proveedores de Servicios

Empresas de transporte y mensajería
Procesadores de pago
Proveedores de hosting e infraestructura tecnológica
Servicios de marketing (con consentimiento)

Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad.

8.3 Autoridades

Cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

9. Transferencias Internacionales

Conforme a la Ley 8968 y su Reglamento, las transferencias internacionales requieren consentimiento del titular y cumplimiento de protocolos mínimos de actuación inscritos ante PRODHAB cuando aplique.

País	Finalidad	Mecanismo
Estados Unidos	Proveedores cloud, procesamiento de pedidos	Consentimiento, protocolos de actuación

10. Plazo de Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades del tratamiento y para cumplir obligaciones legales. Una vez cumplidas las finalidades, se procede a la supresión o disociación.

11. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 8968, el titular tiene derecho a:

Derecho	Descripción
Acceso	Conocer qué datos se tratan
Rectificación	Corregir datos inexactos
Supresión	Solicitar eliminación
Oposición	Oponerse al tratamiento
Revocación	Retirar consentimiento en cualquier momento

11.1 Cómo Ejercer los Derechos

Correo: infobbwcostarica@beautybrandscr.com
WhatsApp: +506 6181-5936

11.2 Procedimiento Expedito ante PRODHAB

El titular puede acudir al procedimiento expedito ante PRODHAB si considera vulnerados sus derechos.

12. Incidentes de Seguridad

Conforme al Reglamento de la Ley 8968, REPO INTERNACIONAL S.A. tiene la obligación de informar al titular y notificar a PRODHAB cuando exista vulnerabilidad o incidente que comprometa la confidencialidad o integridad de los datos, siguiendo el procedimiento reglamentario establecido.

13. Seguridad

REPO INTERNACIONAL S.A. implementa medidas técnicas y organizativas:

Cifrado SSL/TLS
Controles de acceso
Monitoreo de seguridad
Protocolos de actuación alineados con ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27035
Planes de continuidad conforme a ISO 22301

14. Cookies

Tipo	Descripción	Consentimiento
Técnicas	Funcionamiento del sitio	No requerido
Analíticas	Estadísticas de uso	Sí
Marketing	Publicidad personalizada	Sí

15. Menores de Edad

El sitio está dirigido a mayores de edad con capacidad legal para contratar según las leyes costarricenses. Si se identifican datos de menores sin autorización, serán eliminados.

16. Modificaciones

Esta Política puede modificarse por cambios normativos u operativos. La versión vigente estará en el sitio web.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de Costa Rica.

18. Contacto

Campo	Información
Correo	infobbwcostarica@beautybrandscr.com
WhatsApp	+506 6181-5936
Web	www.bathandbodyworks.cr